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产品设计中的焦点小组方法采取的是集体访谈的形式，用于讨论与某个产品或设计问题相关的话题。访谈的参与者主要集中于被开发产品或服务的目标用户群。

焦点小组方法在产品研发流程的多个阶段均可使用，使用焦点小组方法可为设计师提供选择设计方案的依据，也可收集用户对未来产品开发的意见。

为了使所得的结果拓展到一般层面，通常至少需进行三次焦点小组讨论。每次讨论需6~8名参与者，一位主持人和一位数据员。访谈可以结合拼贴画或感觉研究等方法一同使用。此方法也可以通过网络在线进行。其所得结果与使用焦点小组的目的息息相关。

该方法的局限：焦点小组方法不适用于参与者对面前产品一无所知或并不熟悉的状况。

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