以下是产品设计师需要掌握的八大用户心理：

       1 注意力有所不同

       本文首先解释不同类型的关注。关注为什么很重要？因为设计师必须考虑产品的使用环境。用户能真正专注并关注产品吗？这取决于具体情况下所需的关注类型。

       01. 持续关注

       让我们考虑一下用户在快餐店下订单的自动售货场景。想象一下自己处于这种情况，这个繁忙的地方有很多噪音和其他干扰，同时还要考虑到社交方面的问题，人们排在你身后，你想吃，他们也想吃，如果你没有目标失去焦点，在页面上四处闲逛并花费很多时间，此时每个人都在排队等待，他们可能会生气。

        02 我们与金鱼差别不大

       你现在已经走神了……是不是突然弹出一条消息？或者你还记得你要检查的东西吗？你是不是闻了闻刚煮好的咖啡就走开了？无论如何，如果你还能注于阅读这篇文章，那就给自己赞一下吧！说明你比金鱼要高级……等等？只是比金鱼高级？一个有趣的比较事实:一条金鱼的注意力是9秒。我们是否应该接受这些令人沮丧的数据并面对这样一个事实：我们必须好好的生活，并在有限的生命里尽我们最大的努力，专注于一件事？

         03 我们的注意力可能在缩短……或者在进化

         尽管这项研究取得了成果，但许多专家怀疑我们的注意力持续时间正在缩短。许多人认为我们的注意力持续时间并非在缩短，而是关注的方式发生了变化。有人会说，由于移动互联网时代的到来，我们的多任务处理能力得到了提高。另一些人则坚决反对这一观点，认为多任务处理这种事根本不存在。我们可以在不同领域间来回切换我们的注意力，但我们不能有目的地且积极地同时关注多个事物，并处理这些信息。那些说我们的注意力没有缩短的人认为，我们只是对技术进步和过度刺激的环境做出了反应。我们通过进化和发展可以更好的完成“选择性注意”这一目标，学会更好地处理事物并更快速地转移注意力。

        04 内容有助于吸引注意力

        匈牙利演讲平台Prezi发布了他们的《2018年注意力状态报告》。报告显示，对于所有世代的人来说，内容有吸引力的关键在于提供令人信服的叙事和刺激生动的视觉效果。参与调查的人报告说，尽管周围有很多干扰，但随着时间的推移，他们的注意力有所集中。另一项重要发现涉及多任务处理及设备使用：“52％的响应者承认，将注意力分散到两个或两个以上的内容上会导致他们的注意力不集中，需要反复看、读或听某些东西”。

        05 不同年代的人注意力存在差异

        除了总数之外，不同年代人的差别也很明显。婴儿潮一代（1946-1964年出生的人），X一代（20世纪60年代中期至70年代末的一代人）和千禧一代（1982-2000年出生的人），他们在某些情况下必须并肩工作，当涉及到注意力时，他们会展现出明显的差异。研究表明，相比婴儿潮一代和X世代，千禧一代通常会转移注意力，一心多用，注意力不集中的情况更多。然而，他们也主观地认为，他们可以更有效且更长久地集中注意力。

        06 注意力和记忆力的相辅相成

        当涉及到信息处理时，我们的大脑中会发生很多事情，直到我们真正理解了呈现给我们的信息。我们的工作记忆在我们能处理什么和我们能操纵的信息量方面起着很大的作用。但在此之前，我们需要将注意力转移到刺激上，以便于我们去感知一些信息——无论是听觉、视觉还是嗅觉。综上所述，注意力与短时记忆和工作记忆密切相关。处理信息的能力使我们在把注意力集中到某件事情上的同时，也将这些信息单位保存在我们的工作记忆中。

       07 大脑：具有最佳压缩算法的生物机器

       许多研究人员开始测量和了解人类的信息处理能力，以了解我们的神经系统如何传递和解码信息。令人震惊的是，他们发现，尽管每秒钟有1100万比特的信息通过我们的感官系统，但在执行阅读或弹钢琴等有意识活动时，我们最多只能处理50个信息。

传输的信息和处理的信息之间的巨大差异并不意味着99%以上的信息就这样丢失了，这涉及到强大的压缩。大脑是如何工作的？我们怎么能在这么短的时间内压缩所有这些信息呢？首先，请注意，我们不必有意识地处理信息并进行压缩。这是无意识的，自动发生的。其次，在处理和压缩之间出现半秒钟的延迟，多亏了我们一千亿个脑细胞之间的大量联系，这就给了我们足够的时间来实现这种强大的压缩。

       08 鸡尾酒会效应

       我们花了太多的时间在网上，以至于我们开始安全地假设我们已经开发出了新的方法和技术来过滤掉不相关的东西。我们每天面对无数的营销信息，个性化的广告不停地瞄准我们，新鲜的信息每一秒都在轰炸我们。在你所接触到的所有信息中有一些有趣的内容，但是你错过了它，因为它当时无法引起您的注意，或者你当时没有时间阅读那篇文章，当你下次想打开它时，页面已经刷新了，你可能会找不到那篇你现在感兴趣但当时忽略了的内容，因为你被当时更感兴趣的内容转移了注意力。也就是说，我们确实有一种天生的能力，可以忽略一些有意思或重要的信息，专注于我们当时认为重要的事情。著名的心理现象“鸡尾酒会效应”表明了这一观点。

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