2022-03-07

东匠视野

产品设计与系统思维的关联

       什么是系统思维?系统思维和产品设计又有哪些关联,以下为小编整理的相关观点仅供参考。

       系统思维就是原则性与灵活性有机结合的基本思维方式。系统思维,简单来说就是对事情全面思考,不只就事论事。是把想要达到的结果、实现该结果的过程、过程优化以及对未来的影响等一系列问题作为一个整体系统进行研究。

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其中系统思维的三个公式:

       公式一:系统=系统整体目标+元素+元素间关系

       公式二:达成目标效率:共识目标>间接刺激>直接刺激

       公式三:系统升级方法:正反馈&负反馈。

这些公式可以为产品设计经理提供帮助。

       1、播放历史的产品设计

       公式一:系统=系统整体目标+元素+元素间关系

       由公式一可知,当从系统思维考虑一个问题时,需要考虑三个问题,即:系统整体目标、元素及元素间关系。那下面以视频客户端的一个基础功能“播放历史”为例,来讲解系统思维该如何应用。我们需要知道系统整体目标。针对某个问题,我们可以很概括的给出答案,比如“满足用户需求”、“满足商业价值”等,当具体到某个问题时,更多的是关注某种体验或者某个/些数据,而播放历史最大的需求之一就是:将完整且准确的播放记录在多端间及时同步。

       2、播放历史的项目安排

      公式二:达成目标效率:共识目标>间接刺激>直接刺激

      公式已经写明在一个系统中,各个方法达成目标效率的高低,针对不同效率分别从产品经理的角度举例说明,方便大家理解。

       3、播放历史的数据分析

      公式三:系统升级方法:正反馈&负反馈

      在我们产品上线后,最好的反馈除用户在App Store上留言、APP内的反馈等,就是数据,尤其是APP的核心数据的变化。我们继续以播放历史为例,该功能上线后,用户对进度条的拖拽操作明显减少了,这说明什么?说明用户之前在选择剧集后寻找进度的操作别你的功能给简化了,所以减少(其他功能和性能不便的前提下)。这就是对该功能正向的反馈,证明用户需要这个功能,我们应该在这个功能上继续去探索如果做到更好。

       总结

       以上先介绍系统思维的三个公式,然后分别举例来说明系统思维在产品设计中的应用。公式告诉我们如何做好产品设计方案,公式二告诉我们如何推进产品设计方案,而公式三告诉我们如何持续的优化产品设计方案。

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